Le sorprende la factura mensual de calefacción presentada por las compañías administradoras: ¿los números en los recibos no parecen exagerados la primera vez? No es agradable que en otoño, invierno y primavera, a pesar de la temperatura del aire fuera de la ventana, tenga que pagar una cantidad considerable, calculada por quién no está claro. ¿Estás de acuerdo?
El cálculo de la calefacción en un apartamento de un edificio de apartamentos depende de los estándares de calor establecidos, que, al parecer, deberían ser estándar. Sin embargo, las tarifas de calefacción aumentan anualmente. Para no ser engañados, los consumidores prefieren controlar la exactitud de los cálculos de la empresa de gestión. Pero, ¿cómo hacerlo bien y qué se puede requerir?
Nuestro material está dedicado precisamente a estas cuestiones: aquí le diremos cómo calcular correctamente la cantidad de calefacción suministrada en un apartamento de gran altura. El artículo examinará en detalle los últimos estándares legislativos para el consumo de calor y proporcionará varias fórmulas para los cálculos que tengan en cuenta la disponibilidad de una casa común, un medidor individual, así como su ausencia. Material complementado complementado por videos temáticos y fotos visuales.
Regulación legislativa de pagos
Actualmente, cuatro decisiones gubernamentales se consideran documentos efectivos que regulan las reglas para cobrar facturas de servicios públicos a los residentes de edificios de apartamentos:
- N306 del 23 de mayo de 2006 (se considera el procedimiento para establecer normas para el consumo de servicios para edificios de apartamentos);
- N354 del 6 de mayo de 2011 (se determina el procedimiento para la provisión de servicios para residentes);
- N258 del 28 de marzo de 2012 y N344 del 16 de abril de 2013 que modifica el documento anterior (en PP N306);
- N1708 del 28 de diciembre de 2018 (cambios en el software N354).
El primer y segundo documentos están experimentando cambios sistemáticamente, el último de los cuales tuvo lugar el 4 de abril de 2020.
Con base en estos documentos, cada región individual del país decide independientemente la forma de pago elegida:
- opción 1: el pago se calcula solo para la temporada de calefacción (generalmente esto es de octubre a mayo);
- opción 2: el tablero está distribuido uniformemente durante todo el año.
Esta forma afecta en mayor medida a quienes no tienen medidores de calor instalados.
Y los consumidores con medidores instalados están preocupados por uno de los principales cambios en el Decreto: la corrección de las fórmulas de cálculo, que ahora tienen en cuenta las lecturas del medidor sin tener en cuenta los electrodomésticos instalados en la casa.
La instalación de un medidor de calefacción común se basa en una decisión de los residentes de un edificio de apartamentos. Los residentes de la casa también organizan el control del medidor y el mantenimiento de rutina necesario.
Sin embargo, en edificios de apartamentos con medidores, la diferencia en las lecturas entre el total y los dispositivos de medición de apartamentos se cuenta y se agrega de manera uniforme al pago de cada consumidor.
Por lo tanto, el pago por calefacción consta de los siguientes componentes: calefacción en el apartamento + calefacción en la escalera.
Actualmente no se requiere la instalación de medidores de calefacción individuales en el apartamento. Sin embargo, teniendo en cuenta la experiencia de varios usuarios, se puede argumentar que el pago por el consumo de energía térmica por el medidor es menor que el pago de acuerdo con el estándar y la tarifa establecidos.
En general, hay varias fórmulas para calcular el calentamiento para cada una de las opciones posibles:
- si hay un medidor de casa común;
- hay o no hay electrodomésticos individuales en el apartamento / local no residencial;
- cuando se usa equipo para calefacción, si este equipo se considera parte de la propiedad común de la casa.
Cada caso específico se considerará más fácilmente en las siguientes partes del artículo.
Fórmulas para realizar cálculos
Las fórmulas para los cálculos en presencia de un medidor de calor individual de construcción de viviendas, así como en su ausencia, difieren. A continuación, consideramos el orden de los cargos en diversas situaciones.
Opción # 1 - sin un mostrador de casa común
Si los residentes del edificio de apartamentos no han instalado un medidor de la casa común, entonces el pago se realizará sobre la base de tres condiciones:
- estándar establecido;
- tarifa de calefacción;
- zona climatizada
Las autoridades locales establecen el estándar de calefacción en cada región de manera independiente y depende de las condiciones climáticas de la región. La tarifa también se establece en cada región a su manera. El concepto de "área calentada" incluye toda el área del apartamento, con la excepción del balcón y la logia.
Por lo tanto, la fórmula para calcular el costo de calefacción se presenta en la siguiente foto:
El costo final del calor, basado en la fórmula, no depende de la energía térmica real necesaria para calentar la habitación. Con el fin de aumentar la eficiencia energética del suministro de calor, una empresa activa está organizada para instalar medidores para calefacción en todas partes.
Esta es una fórmula general para calcular el consumo de electricidad para hogares sin contadores comunes.
Al calcular, es necesario tener en cuenta la forma de pago: para el período de calefacción o para todo el año. Según las formas de pago, los cálculos se realizan de acuerdo con las fórmulas a continuación.
Pago por el período de calefacción.
De acuerdo con las normas, el pago por el período de calefacción se realiza de acuerdo con la siguiente fórmula:
PAGSyo = (Vyo + (Syo x soi x Nt x (Sacerca de - sIndiana)) / (Sacerca de x (Sacerca de - sIndiana + Soi)) x TT ,
Dónde:
PAGSyo - El importe final de pago por la calefacción utilizada.
Syo - área de la habitación para la que se realiza el cálculo (m2).
Sacerca de - área total de todos los locales de la casa (m2).
Soi - área total de locales de propiedad común (áreas comunes) (m2).
nortet - Norma establecida para la calefacción (Gcal).
SIndiana- el área de todos los apartamentos / locales no residenciales en los que no hay aparatos de calefacción, (m2).
TT - la tarifa establecida para calefacción (rublos / Gcal).
Vyo- la cantidad de energía consumida por la calefacción para una habitación en particular.
El concepto de "áreas comunes" incluye lo siguiente:
- aterrizajes;
- vestíbulos y salones;
- pasillos
- otros locales no propiedad de propietarios individuales.
La cantidad de energía consumida por la calefacción para una habitación en particular (Vyo) se calcula mediante esta fórmula:
Vyo = Syo x ((Nt x (Sacerca de - sIndiana)) / (Sacerca de - sIndiana + Soi)),
Dónde Syo, Sacerca de, Soi, SIndiana, nortet - los valores son los mismos que en la fórmula anterior.
Los sensores electrónicos de temperatura instalados en la batería no tienen ningún valor para calcular el pago por el consumo de energía térmica. Solo pueden controlar la temperatura del calor
Pago para todo el año.
En algunas regiones, para aliviar la carga monetaria de las facturas de servicios públicos, el costo de la calefacción se extiende a lo largo de todo el año calendario.
La fórmula para calcular este valor es la siguiente:
PAGSyo = (Vyo + (Syo x soi x Nt x K x (Sacerca de - sIndiana)) / (Sacerca de x (Sacerca de - sIndiana + Soi)) x TT .
Esto difiere de la fórmula anterior por la apariencia del coeficiente A, que se determina dividiendo el número de meses de la temporada de calefacción por 12.
En la fórmula para calcular la cantidad de energía térmica por habitación específica, también se agrega el coeficiente K:
Vyo= Syo x ((Nt x K x (Sacerca de - sIndiana)) / (Sacerca de - sIndiana + Soi)).
El cálculo de fórmulas complejas, a primera vista, en presencia de todos los valores se puede hacer de forma independiente.
Opción # 2: con un contador de inicio instalado
Se cree que la situación cuando se instala un medidor común para contabilizar el suministro de calefacción es la más común.El uso de un dispositivo de medición común se debe a la falta de capacidad para implementar medidores individuales en el diseño de servicios públicos.
Finalmente, cada consumidor no puede controlar independientemente la cantidad de energía térmica requerida para su departamento.
Por lo tanto, el cálculo del costo de calefacción tendrá en cuenta los siguientes parámetros principales:
- cantidad total de energía térmica consumida;
- área de la sala;
- área de construcción (incluidas todas las habitaciones)
- tarifa por calor.
La fórmula general para este cálculo se verá así:
El uso de un medidor de casa común no permite controlar idealmente el consumo de energía, ya que no hay forma de regular el calor suministrado a cada apartamento individualmente
Al calcular la calefacción, también se tiene en cuenta una determinada forma de pago.
Pago por el período de calefacción.
Según la fórmula de cálculo general, se determina una fórmula específica para cada consumidor:
PAGSyo = (Vyo + (Syo x (Vre - ∑Vyo )) / Sacerca de) x TT,
Dónde:
PAGSyo - El importe final de pago por la calefacción utilizada.
Syo - área de la habitación para la que se realiza el cálculo (m2).
Sacerca de - área total de todos los locales de la casa (m2).
Vre - la cantidad de calefacción suministrada según el medidor, si el pago se calcula para la temporada de calefacción, (Gcal).
TT - la tarifa establecida para calefacción (rublos / Gcal).
∑Vyo - consumo total de energía de la calefacción en todas las áreas de la casa. Puede calcular multiplicando el área de las instalaciones residenciales por el resultado de dividir la cantidad de energía térmica de acuerdo con las lecturas del contador de la casa Vre en la cantidad de todos los apartamentos y locales no incluidos en la propiedad.
Vyo - la cantidad de energía consumida por la calefacción para una habitación en particular.
Calculado Vi de acuerdo con la siguiente fórmula:
Vi = Syo x (Vre / (Sacerca de - soi + SIndiana)),
Dónde:
Sacerca de - área total de apartamentos / locales no residenciales de la casa (m2).
SIndiana- el área de todos los apartamentos / locales no residenciales en los que no hay aparatos de calefacción, (m2).
Soi - el área total de todos los locales de propiedad común en la casa (áreas comunes) (m2).
De acuerdo con esta fórmula, los servicios públicos se calculan para determinar el monto del pago por calefacción.
Las lecturas del medidor de calor deben informarse mensualmente a su compañía de gestión para que realicen cálculos basados en el consumo real de energía térmica.
Características de los cálculos para el año.
El cálculo se realiza de acuerdo con las mismas fórmulas que para el pago del período de calefacción.
Sin embargo, hay características en los cálculos:
- Se calcula el importe de la calefacción consumida en el año anterior.
- Cálculo del importe de pago por calefacción este año.
- Corrección del importe final de pago.
La corrección se realiza de acuerdo con la fórmula:
PAGSyo = Pkpi - PAGSnpi,
Dónde:
PAGSkpi- la cantidad de la carga de calefacción calculada sobre la base del consumo del último año.
PAGSnpi - el tamaño de la carga de calefacción cobrada al consumidor para este año.
Para el cálculo según la forma de pago para calefacción del año pasado, se utiliza el parámetro Vrepara el año anterior Para calcular la cantidad mensual de pago, es necesario dividir el parámetro del volumen anual de energía térmica de acuerdo con el testimonio de un medidor de casa común. 12.
Para calcular el pago este año, use el parámetro Vre para este año.
Con más detalle, el tema del cálculo de los medidores de calefacción de casas comunes que examinamos en nuestro otro artículo.
Opción # 3 - con medidores individuales
La solución que le permite pagar la energía térmica realmente utilizada es la instalación de un medidor individual.
Sin embargo, el cálculo del pago por un medidor individual se vuelve más complicado e incluye los siguientes parámetros:
- cantidad de calor consumida;
- la cantidad de calor consumida por la casa;
- área de la sala;
- área de la casa, que se calienta;
- tarifa establecida para la energía térmica.
La fórmula general para el cálculo se presenta en la foto:
Para utilizar esta fórmula para el cálculo, es necesario que el 95% de todas las habitaciones del edificio estén equipadas con medidores individuales. Naturalmente, un medidor de toda la casa también debe instalarse en la casa
El pago por calentar la entrada y otras instalaciones generales es realizado por los residentes de la casa por su cuenta. El tamaño del pago se determina restando de las lecturas del medidor de la casa común la suma de las lecturas de todos los medidores individuales y dividiendo el resultado por el número de personas que viven en la casa.
El costo de un medidor de calor de apartamento individual comienza en 6,000 rublos. Esta cantidad puede pagar ya en el primer año de uso del medidor.
El cálculo se realiza de acuerdo con la fórmula:
PAGSyo = (Vyonorte + Vyouno x (Syo / Sacerca de)) x TT,
Dónde:
PAGSyo- El importe final de pago por la calefacción utilizada.
Syo - el área de la habitación para la que se realiza el cálculo (m2).
Sacerca de - la superficie total de todos los locales de la casa (m2).
TT - la tarifa establecida para calefacción (rublos / Gcal).
Vyonorte - lectura del medidor de consumo de calor para la habitación calculada.
Vyouno - lecturas de un medidor común de la casa para el suministro de energía térmica menos la cantidad de energía suministrada a cada habitación.
Sin embargo, si no todos los residentes de la casa han instalado medidores individuales, para cada departamento en particular, el cálculo del consumo de energía térmica aún se puede hacer de acuerdo con el medidor.
Las fórmulas de cálculo son similares a las utilizadas para determinar la cantidad de calefacción en edificios de apartamentos con un medidor de casa común:
PAGSyo = (Vyo + (Syo x (Vre - ∑Vyo )) / Sacerca de) x TT
La diferencia está en el cálculo del elemento. Vyo.
Vyo- la cantidad de energía consumida por la calefacción para una habitación en particular:
- para habitaciones con mostradores - de acuerdo con las lecturas de los dispositivos, al calcular el calentamiento para el período de calentamiento;
- para habitaciones sin metros - calculado durante el año a partir del volumen mensual promedio.
Fórmula para calcular la cantidad de energía consumida:
Vyo= Syo x (∑VIPU / ∑SiIPU),
Dónde:
Syo - el área total de la habitación para la cual se realiza el cálculo, (m2).
∑VIPU - la lectura total del medidor durante la temporada de calefacción, o por mes cuando se calcula por año, (Gcal).
∑SiIPU - la suma de las áreas de todas las instalaciones involucradas en el cálculo y que tienen medidores instalados.
Al calcular el pago de calefacción para todo el año, por el monto exacto del pago, es necesario determinar el ajuste de acuerdo con la fórmula:
PAGSyo = Pkpi - PAGSnpi,
Dónde:
PAGSkpi - la cantidad de la carga de calefacción calculada sobre la base del consumo del último año.
PAGSnpi - el tamaño de la carga de calefacción cobrada al consumidor para este año.
Opción # 4 - cálculos para un apartamento comunal
Además de las opciones anteriores, hay dos más para las cuales también se derivan fórmulas de cálculo:
- Apartamento comunal;
- Edificios de apartamentos sin calefacción central.
Para apartamentos comunales, el cálculo es similar al cálculo según los estándares de consumo o según el medidor para edificios de apartamentos. La única diferencia es la definición del tablero en proporción a cada habitación.
Este cálculo se realiza de acuerdo con la siguiente fórmula:
Al calcular el pago de la calefacción en un apartamento comunitario, la diferencia obtenida al tener en cuenta el pasillo, el baño, el vestíbulo y la cocina se considera insignificante y no se tiene en cuenta
Opción # 5 - para casas con una sala de calderas personal
En las casas donde no hay calefacción central y tiene su propia sala de calderas, también se calcula el recurso comunitario gastado para calentar un apartamento.
La fórmula general es la siguiente:
Los modernos edificios de apartamentos están equipados con sus propias salas de calderas. El uso de sus salas de calderas de gas se considera la forma más económica de calentar habitaciones.
¿Construir una casa privada con calefacción individual? En este caso, le recomendamos que se familiarice con las normas de consumo de gas para calefacción o vea un ejemplo de cálculo del consumo de gas para calentar una casa con un área de 150 m2.
¿Qué hacer en caso de acumulación incorrecta?
Lamentablemente, el problema de los cargos indebidos, muchos consumidores se enfrentan cada vez más. Un contador inescrupuloso de la compañía administradora, errores de acumulación, cualquier falta de atención por culpa de otra persona, todo esto recae en los hombros del consumidor de energía térmica.
Antes de pagar el recibo, es necesario verificar todos los datos proporcionados en él con sus cálculos.
Si se detectó un error en esta etapa, existen varias formas de resolver el problema:
- Escriba una declaración / reclamo a la compañía administradora.
- Presente una queja ante la Inspección de Vivienda del Estado.
- Presente una queja con Rospotrebnadzor.
- Presente una queja ante el fiscal.
- Presentar una demanda.
Al enviar una solicitud por escrito a la Sociedad Gestora, debe asegurarse de que no haya un aumento en la tarifa. Si la tarifa sigue siendo la misma, a menudo, después de escribir dicha declaración, la compañía encontrará un error en los cargos e irá a la reunión.
Con el reclamo, puede determinar el procedimiento para la devolución de fondos pagados en exceso:
- devolución de dinero;
- Compensación contra pagos futuros.
Es posible presentar quejas ante el Rospotrebnadzor y la Inspección de Vivienda del Estado si la compañía administradora infla intencionalmente las tarifas. En este caso, la solicitud / reclamo se presenta en persona o se envía por correo certificado. En función de los resultados de la verificación de estas estructuras, se puede imponer una sanción administrativa a la Sociedad Gestora.
La apelación a la oficina del fiscal ocurre cuando las instancias anteriores no resuelven el problema. Y cuando se aplica a la corte es necesario tener evidencia irrefutable de las violaciones reveladas en los cálculos.
Este video muestra cómo calcular la cantidad que debe pagar por calefacción:
Otro video temático sobre el cálculo de las tarifas de calefacción:
Examinamos en detalle las fórmulas básicas para calcular el pago de la calefacción consumida. Al calcular mediante fórmulas generales y más simples, puede determinar la cantidad aproximada. Sin embargo, las utilidades en los cálculos tienen en cuenta todos los parámetros, realizándolos de acuerdo con fórmulas más complejas, que también describimos en este artículo. Si conoce todos los valores iniciales, a pesar de las sutilezas, no será difícil calcular el costo de la calefacción.
Si después de leer el artículo todavía tiene preguntas, desea aclarar una serie de matices con nuestros expertos, solicíteles un formulario especial para comentarios, ubicado debajo del artículo. También aquí puede compartir su experiencia personal al realizar acuerdos o resolver con éxito una disputa con la Compañía Administradora.